Staat je antwoord er niet tussen? Wij helpen je graag verder.
Ja. Tijdens je aanvraag geef je je voorkeursdatum (en eventueel een alternatief) door. We stemmen daarna samen de definitieve installatiedatum af op basis van beschikbaarheid en jouw planning. De prijs blijft all-in.
Dat hangt af van de voorraad en planning, maar we leveren zo snel mogelijk. Tijdens het bestellen zie je de actuele indicatie en na je bestelling bevestigen we de verwachte lever-/plaatsdatum. De prijs is all-in.
Egaliseren is nodig als de ondervloer niet vlak, stevig of schoon genoeg is (bijv. hoogteverschillen, scheuren, kuilen, lijmresten). Bij PVC (zeker dryback) is dit vaak vereist om een strak eindresultaat te krijgen. Als egaliseren nodig is, valt dit gewoon binnen de all-in prijs.
Ja, je kunt gratis stalen aanvragen. Zo kun je de kleur, structuur en uitstraling thuis in je eigen licht bekijken voordat je bestelt. De stalen worden snel verzonden en je betaalt hiervoor niets — alles is all-in.
Bij onze legservice nemen we het afval direct voor je mee. Denk aan verpakkingsmateriaal, snijresten en – als er een oude vloer verwijderd wordt – ook de afvoer daarvan. Na het leggen laten we de ruimte netjes achter. Dit is inbegrepen in de all-in prijs.
De adviseur neemt stalen en voorbeeldmaterialen mee, plus hulpmiddelen om alles goed in te meten en te beoordelen (zoals meetapparatuur en informatie over ondervloeren/afwerking). Op basis daarvan kan hij/zij je direct adviseren over de beste keuze voor jouw situatie. Alles is all-in.
Gemiddeld duurt een thuisadvies 45 tot 60 minuten. Dat is meestal genoeg om wensen te bespreken, te meten en de juiste stalen te bekijken. All-in.
Handig is als je alvast weet: welke ruimtes het betreft, het (ongeveer) aantal m², en wat er nu ligt (vloer en ondervloer). Zorg dat de ruimte (zoveel mogelijk) toegankelijk is en dat je vragen/wensen klaar hebt (kleur, stijl, gebruik, vloerverwarming). De rest regelen wij — all-in.
Nee, dat hoeft niet. Je mag alles rustig bekijken en erover nadenken. Als je later bestelt, helpen we je gewoon verder met de planning. Alles blijft all-in.